Когда финансовый директор смотрит на смету клининговых услуг, первая мысль обычно одна: «А не дешевле ли нанять своих уборщиц?». На первый взгляд, оклад кажется скромным, и экономия очевидна. Но это как айсберг, видна лишь малая часть. В реальности содержание штата клинеров тянет за собой целый шлейф расходов, о которых редко думают при планировании бюджета.
Зарплата уборщицы - это лишь 60–70% от реальных расходов на сотрудника. К ней прибавляются страховые взносы (около 30% от оклада), которые компания платит в Социальный фонд. Это значит, что сотрудник с окладом в 30 тысяч рублей обходится работодателю почти в 40 тысяч.
Каждый год сотрудник имеет право на оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней. Это почти месяц работы, за который компания платит, а уборки нет. Кроме того, никто не застрахован от болезней. В сезон простуд больничные листы становятся регулярными. И эти дни тоже нужно оплачивать, привлекая кого-то на замену или перегружая других сотрудников. В итоге годовой фонд оплаты труда включает около 15–20% за время, когда человек фактически не работает.
Штатный сотрудник использует расходные материалы куда менее экономно, чем профессиональная компания с централизованными закупками. Ведра, швабры, салфетки, моющие средства - всё это нужно покупать регулярно. И если уборщица решает, что она «профессионал», она может использовать вдвое больше химии, чем требуется, потому что ей кажется, что так чище. Или наоборот - экономить, что сказывается на результате. Контроль за расходом - это еще одна головная боль завхоза или управляющего. Среднемесячные затраты на инвентарь на одного сотрудника могут составлять от 5 до 10 тысяч рублей.
Самый интересный пункт. Поломоечные машины, промышленные пылесосы, пароочистители - это не разовая покупка. Стоимость хорошей поломоечной машины начинается от 200 тысяч рублей, а срок службы 5–7 лет. Каждый год стоимость оборудования падает примерно на 15–20%. Это амортизация, потеря стоимости актива, которую компания несет независимо от того, работает машина или стоит в кладовке. Если на складе пылится поломоечная машина без дела, вы все равно теряете на ней деньги.
Уборка - это не просто «взять тряпку и протереть». Современное оборудование требует навыков: неправильное использование может вывести из строя дорогую технику. Нужно обучать сотрудников работе с химией, правилам безопасности, графикам уборки. На это уходит время и ресурсы. Но самая большая проблема - текучка кадров. Уборщицы уходят часто: находят работу поближе к дому, с чуть большей зарплатой, уходят на больничный и не возвращаются. Каждый новый найм - это снова объявление, собеседования, обучение, адаптация.
Как вы проверяете, что уборка действительно сделана хорошо? Кто-то из руководителей или администраторов тратит время на осмотры. Это отвлечение от основных задач. Если качество падает - приходят жалобы от сотрудников или клиентов. Репутационные риски сложно измерить, но они есть и стоят дорого.
Уборщицам нужна спецодежда. Это не только форма, но и обувь, перчатки, иногда респираторы плюс ответственность. Если сотрудник поскользнется на мокром полу или уронит тяжелый инвентарь - это может быть травма с последующими выплатами и бюрократией. В случае серьёзного происшествия компания может понести значительные финансовые потери.
Источник: Пресс-служба компании "Русуборка"
Материалы по теме:
Что использует клинер в своей работе
Особенности уборки офисных помещений
Уборка больших помещений - наша работа
Как чистота в офисе влияет на продуктивность сотрудников
Уборка в заведениях общепита
Уборка в офисах и магазинах


